Guía de Instalación WebPhone

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Verifique configuración de WebPhone

HTTPS y navegación privada

Asegúirese de siempre acceder a la interfase de WebClient por medio del protocolo seguro HTTPS. Tenga en cuenta que la característica de WebPhone no se encuentra disponible en el modo de navegación privada (incógnito).

Bocinas

  • Asegurese que las bocinas estén conectadas a su computadora o dispositivo y funcionen correctamente
  • Presione el botón "Reproducir Sonido" para continuar
Reproducir Sonido

Plugin

Descargue el plugin de audio / video que provee Temasys, Inc.

Descargar Plugin

Micrófono

  • Asegurese de que el micrófono se encuentre conectados a su computadora o dispositivo y que funcione adecuadamente
  • Presione el botón "Probar Micrófono" para continuar
    Probar Micrófono Probar Plugin
  • Presione en "Permitir" en la barra de verificación superior de su navegador
  • Hable a su micrófono y vea las barras azules que se mueven en el marco de la izquierda

Instalación

Instale el plugin WebRTC de audio / video

Cámara (Solo para video llamadas)

  • Asegurese que la cámara se encuentra conectada a su computadora o dispositivo y que funcione correctamente (puede saltar este paso si solo desea realizar llamadas de audio via WebPhone)
  • Presione el botón "Probar Cámara" para continuar
    Probar Cámara
  • Presione "Permitir" en la barra de verificación en la parte superior de su navegador
  • Ahora podrá verse en el marco de video a la izquierda

Reinicie el Navegador

Reinicie su navegador y regrese a esta página para mas instrucciones

Cambiar Micrófono o Cámara

  • Si tiene mas de un micrófono o cámara y quiere elegir cual utilizar, presione en el icono de cámara en la barra de dirección de su navegador
  • Recuerde actualizar la página con el WebClient para que los cambios se apliquen

Prueba Completada

Ahora cierre esta ventana y la cámara y el micrófono estarán disponibles en WebClient

Finalizar Prueba

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