نستخدم ملفات تعريف الارتباط (cookies) لتقييم أداء موقعنا. من خلال متابعتك تصفح الموقع فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط.

إعدادات المكالمات الصوتية والمرئية

التعليمات خطوة بخطوة لإجراء المكالمات الصوتية والمرئية لمتصفحات الويب المختلفة.

Chrome

Safari

Internet Explorer

Firefox

Opera

Verify WebPhone Setup

بروتوكول HTTPS والتصفح الخاص (الخفي)

يرجى التأكد من استخدام بروتوكول HTTPS الآمن عند الولوج إلى واجهة زبون الويب (WebClient). كما يرجى الانتباه إلى أن ميزة هاتف الويب (WebPhone) غير متوفرة عند استخدام وضع العرض الخاص (التخفي).

مكبرات الصوت

  • تأكد من أن مكبرات الصوت موصولة بجهاز الكمبيوتر أو التجهيز المستخدم، وأنها تعمل بشكل صحيح
  • اضغط على زر "تشغيل الصوت" للمتابعة.
تشغيل الصوت

البرنامج المساعد

يرجى تحميل البرنامج المساعد WebRTC لدعم الصوت / الفيديو من شركة Temasys.

تحميل البرنامج المساعد

 

الميكروفون

  • تأكد من أن الميكرفون موصول بجهاز الكمبيوتر أو التجهيز المستخدم، وأنه يعمل بشكل صحيح.
  • اضغط على زر "اختبار الميكروفون" للمتابعة.
    اختبار الميكروفون اختبار البرنامج المساعد
  • اضغط على زر "السماح" في الشريط العلوي للمتصفح الخاص بك.
  • ابدأ بالتحدث في الميكروفون وستلاحظ تحرك الأشرطة الزرقاء في الإطار الموجود في الجهة اليسرى.

التثبيت

قم بتثبيت البرنامج المساعد WebRTC لدعم الصوت / الفيديو

 

الكاميرا (فقط للمكالمات المرئية)

  • تأكد من أن الكاميرا موصولة بجهاز الكمبيوتر أو التجهيز المستخدم، وأنها تعمل بشكل صحيح. (يمكنك تخطي هذه الخطوة إذا كنت تريد إعداد إجراء المكالمات الصوتية فقط عبر WebPhone).
  • اضغط على زر "اختبار الكاميرا" للمتابعة.
    اختبار الكاميرا
  • اضغط على زر "السماح" في الشريط العلوي للمتصفح الخاص بك.
  • سترى نفسك في إطار الفيديو في الجهة اليسرى.

إعادة تشغيل المستعرض

قم بإعادة تشغيل المستعرض والعودة إلى الصفحة الحالية للمزيد من التعليمات.

التبديل بين الميكروفونات أوالكاميرات

  • إذا كان لديك عدة ميكروفونات أوكاميرات وترغب في استخدام إحداها، انقر على أيقونة الكاميرا في شريط عنوان المتصفح الخاص بك.
  • يجب تحديث تبويب المتصفح في واجهة WebClient لكي يتم تطبيق التغيير.

اكتمال الاختبار

يرجى إغلاق النافذة الحالية لكي يتم البدء باستخدام الكاميرا والميكروفون من WebClient.

إنهاء الاختبار

Contact Us